step-1 ミニマム版の作成 (属人レベルの確認)¶
1. 個人ベースでの作成¶
対象スコープ(工程)について、作業カタログ (ミニマム版)を作成する
作業カタログ (ミニマム版) (doc-level-1. 整理):
- 作業名
- 手順書の有無/場所
- スキル概要 (or 作業可能な人の名前)
- 利用ツール概要 (必要なアカウントを含む)
- トリガー
- 属人レベル
イメージ(旧バージョン):
手順1. 作業のリストアップ¶
手順5. トリガーの明記 (時間/イベント)¶
その作業が何をトリガーに発生するのか
手順6. 属人レベルの明記¶
属人依存レベル(A-C)一覧:
- A: 高度な判断が要求されるもの
- 俺じゃないとできないし、渡したくないもの
- B: AでもCでもないもの
- 俺じゃないとできないけど、渡したいもの
- C: 手順書ベースで判断をともなわないルーチンワーク
- 俺じゃなくてもできるもの (例外が発生した場合は中止してエスカレーションする。)
確認: 属人依存の現状分布¶
属人依存分布一覧:
- Aが多い: 職人芸、匠集団の現場。ハイリスク。
- 最も個性に依存しており、業務が複雑で設計思想(Why)が失われるリスクが高い。
- Bが多い: 属人的な現場
- Aに次いで複雑、質的な高負荷を招きやすく、非効率であること考えられる。
- Cが多い: 非属人的な現場
- 手順化自動化などにより量的にスケールする構成になっている可能性が高い。
2. チームベースでの作成¶
個人が持ち寄ったミニマム版をマージして、チームとしての作業カタログ(ミニマム版)を作成する。